RSE

Publié le 27/10/2022

LE VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION : DES ACTIONS CONCRÈTES POUR ACCOMPAGNER LES SENIORS

Si les 75-84 ans représentent près de 4,1 millions de personnes en France, elles seront 6 millions en 2030 (soit une hausse de 49%). Il n’est pas étonnant, dès lors, que la question des seniors soit un enjeu sociétal fort des prochaines années pour les bailleurs sociaux. La compréhension des attentes et l’anticipation des besoins à venir ont permis au Groupe Habitat en Région d’initier une démarche nouvelle pour penser le logement de demain et développer des solutions d’habitat adaptées au vieillissement de la population. Engagées et actrices du changement, les sociétés du Groupe ont mis en place un certain nombre de mesures pour favoriser le maintien à domicile des seniors, en facilitant leur autonomie, en veillant à leur sécurité, et en encourageant le lien social et l’intergénérationnel. Consciente des particularités de leur territoire, chaque société répond à ces enjeux avec une exigence commune.

ANTICIPER LES BESOINS DES SENIORS ET FORMER LES COLLABORATEURS : UN ENJEU INTEGRÉ AU PLAN STRATÉGIQUE DU GROUPE

Avec plus de 20 000 seniors parmi les habitants du parc du Groupe[1], le Groupe Habitat en Région est, comme tous les bailleurs, impacté par le vieillissement de la population, et a choisi d’en faire un axe majeur de son plan stratégique. Deux mesures phares ont ainsi été déployées par toutes les sociétés du Groupe :

Premièrement, un diagnostic personnalisé sera proposé à 100% de nos locataires de 75 ans et plus, d'ici fin 2024 pour évaluer leur situation dans leur habitat et leur proposer des solutions adaptées. Ce dispositif va permettre à la fois d'identifier et prévenir les situations de perte d’autonomie mais surtout d'accompagner et favoriser le maintien à domicile de nos locataires les plus fragiles. En complément de cette mesure, le groupe s’est engagé à former 100% de ses collaborateurs de proximité aux problématiques du vieillissement. Un module de e-learning a spécialement été créé pour le Groupe par l’AFPOLS et destiné à tous les collaborateurs, notamment le personnel de proximité, afin de leur donner les clés pour identifier les besoins spécifiques des seniors concernant leur habitat.

En parallèle de ces mesures « Groupe », Logirem a élaboré une formation collaborateurs qui vise à promouvoir le “Bien vieillir” des résidents âgés en optimisant le recours aux dispositifs proposés par la Carsat Sud-Est : lutter contre l’isolement des personnes âgées, contribuer au bien vivre ensemble et favoriser le développement des solutions d’habitat adaptées. Avec la volonté de favoriser le maintien à domicile, le projet “Médiation Sociale Sénior” à Vitrolles (13) soutenu par le Fondation Logirem, vise à prévenir et lutter contre l’isolement des personnes âgées. Débuté en juillet dernier et conduit par un repérage spécifique des besoins, ce projet cherche des solutions afin de rapprocher les personnes éloignées des dispositifs de droit commun. Le dispositif repose sur la méthode du "aller vers", pour rencontrer les séniors. Un binôme de médiateurs se rend à domicile afin d’accompagner les habitants âgés et d’organiser des cafés citoyens et actions collectives en pied d’immeuble.

 

AXENTIA, UNE ESH DU GROUPE HABITAT EN REGION SPECIALISÉE DANS L’ACCOMPAGNEMENT DE PROJETS AU SERVICE DES SÉNIORS

ESH spécialisée dans le financement et le portage de l’habitat spécifique, Axentia possède une expertise dans le domaine médico-social et le logement thématique avec notamment une gamme d’ouvrages adaptés aux personnes âgées comprenant 101 EHPAD, 22 résidences autonomie, 7 résidences séniors réparties sur toute la France. Elle développe au travers de plusieurs projets en cours le concept « d’EHPAD plateforme » regroupant plusieurs compétences médico-sociales ouvertes sur l’extérieur et des formes d’habitats destinés aux personnes handicapées vieillissantes. Axentia a collaboré avec le Think Tank Matières Grises sur les résidences services seniors et développe désormais le concept de résidences séniors sociales accessibles à des personnes éligibles au conventionnement APL. Axentia travaille en partenariat avec 85 gestionnaires essentiellement associatifs et projette la construction neuve de 1521 lits et le rachat de 5000 lits sur la durée du plan stratégique 2021-2024.

 

PENSER LE LOGEMENT SENIOR DE DEMAIN

Il est important de réfléchir dès à présent à des formes d’habitat alternatives permettant de vivre, et de vieillir, dans un logement s’apparentant le plus possible au domicile ordinaire. Dans ce cadre, Altéal construit une résidence séniors partagée et connectée à Seilh (31). Un concept innovant dans le domaine de l’habitat inclusif imaginé et géré par « APART’âges » afin de répondre aux problématiques rencontrées par les personnes âgées. La présence d’une assistante de vie 7h par jour, permet de lutter contre l’isolement et d’assurer le lien avec les habitants de la commune. En complément, des solutions connectées sont intégrées au programme permettant d’assurer la sécurité des résidents, d’améliorer leur confort quotidien grâce à la domotique, et de rester en contact avec leur entourage.

Un Toit pour Tous développe son réseau de résidences autonomie afin de proposer un nouveau mode de vie aux seniors. Véritable solution d'habitat, entre le logement classique et l'hébergement en structure médicalisée, la résidence autonomie est une réponse aux besoins des territoires face aux enjeux du vieillissement de la population. Au-delà de l'objectif de maintien à domicile, la résidence autonomie est surtout centrée sur le bien vieillir au sein de son logement et la création de lien social. Ainsi, chaque projet comprend un espace commun, animé par le CCAS de la commune ou une association. Les locataires seniors ont ainsi la possibilité de conserver leur indépendance au sein d'un logement adapté, tout en bénéficiant d'un environnement social riche et sécurisant. A ce jour, Un toit pour tous a réalisé 7 résidences autonomie, majoritairement dans le Gard, et 2 sont actuellement en cours de construction soit, 126 logements dont 27 logements individuels.

 

LUTTER CONTRE L’EXCLUSION DES SENIORS ET CRÉER DU LIEN INTERGENERATIONNEL

Dans le cadre de sa stratégie senior, Erilia a créé la marque Génération Habitat & Services pour structurer son offre de produits et de services afin qu’elle soit adaptée à chaque étape du parcours de vie. En 2021, un partenariat d’expérimentation a été créé entre Erilia, le Groupe La Poste et Kaufman & Broad pour la création d’une résidence intergénérationnelle à Saint-Jean-d’Illac en Gironde. Erilia en sera le bailleur et La Poste proposera différents services visant à faciliter le quotidien de ses habitants en associant médiation numérique, animation et proximité humaine. A Villabé, la résidence de l’Ile du Moulin Galant, labellisée NF Habitat HQE (Haute Qualité Environnementale), se compose de 6 bâtiments à taille humaine dont 2 à vocation intergénérationnelle. Enfin, la Résidence les Voiles, première résidence Génération Habitat & Services d’Erilia à St Mandrier sur mer (83) verra le jour fin 2022.

Grâce à ce projet pilote, Erilia ambitionne de stimuler les liens entre les habitants et de transformer ce lieu de vie en résidence-village. Chaque locataire bénéficiera d’un logement privé adapté à ses besoins (âge, autonomie et composition familiale) et des espaces communs seront également à disposition des habitants avec un jardin partagé, une grande salle de convivialité, un espace de rencontre et d’échanges, un espace cuisine et un espace extérieur abrité, face au port. Erilia gérera et animera entièrement les lieux grâce à la présence d’un gestionnaire d’immeubles et d’une animatrice de vie intergénérationnelle sur site qui aura pour mission d’organiser des animations sur mesure, de favoriser les échanges entre voisins et de proposer des services (conciergerie, ressourcerie, entraide…).

L’Immobilière du Moulin Vert met également l’accent sur le développement du volet intergénérationnel avec des actions pour créer du lien social entre des locataires de différents âges sur des résidences intergénérationnelles, à Ballainvilliers et Marly-le-Roi. En effet, 40 % des habitants de Marly-le-Roi sont seniors. Des formations sont donc mises en place pour le personnel en lien avec ce public et les logements spécifiques répondent au cahier des charges Agirc Arcco.

Enfin, Altéal lutte contre la fracture numérique avec un projet expérimental, mis en place en 2021, autour de l’accompagnement au numérique à destination des locataires de la résidence Séniors « Les Rosiers ». En partenariat avec TIKEASY, Altéal a fait l’acquisition de 18 tablettes Ardoiz pour les remettre à l’ensemble des locataires de la résidence. TIKEASY accompagne les locataires volontaires autour de 10 séances de formation à l’utilisation de la tablette et plus largement au numérique.

 

SIMPLIFIER LE RAPPROCHEMENT ENTRE AIDANTS ET AIDÉS

SIA Habitat met l’accent sur l’habitat intergénérationnel et intrafamilial avec la Résidence Anthonioz – de Gaulle à Dunkerque afin d’offrir de nouvelles solutions pour permettre à des personnes âgées ou en situation de handicap de vivre en autonomie au sein de leur logement mais aussi de simplifier le rapprochement entre aidants et aidés (parents – enfants, grands-parents – petits-enfants, personnes avec un autre lien de parenté, voir personnes sans lien de parenté), en leur permettant d’habiter à proximité au sein de cette résidence. Cette démarche a été mise en place afin de soulager et de rassurer les aidants, en réduisant les distances vis-à-vis de la personne aidée et en leur offrant la possibilité de réagir vite en cas de besoin. La résidence de 33 logements en collectif comprend :

  • La réhabilitation de 3 logements PLUS en Acquisition Amélioration (2T4 et 1 T5) ;
  • Un collectif de 24 logements PLUS-PLAI (9 T2 11T3 et 4 T4) ;
  • Un collectif en front à rue de 6 logements PLS (3 T2 et 3T3) ;
  • Une salle de convivialité de 76 m².
  • Des duos de logements (T2 / T3 ou T4) seront dédiés à des binômes aidés / aidants.

 

ADAPTER LES LOGEMENTS AUX BESOINS DES SENIORS TANT DANS LE NEUF QUE DANS L’EXISTANT EN FAVORISANT L’AUTONOMIE, LE CONFORT ET LA SECURITÉ DES SENIORS

SIGH a mis en place une Commission d'adaptation pour répondre aux demandes de ses locataires vieillissants. Cette commission rassemble des représentants de la Direction patrimoine, Proximité, Direction Financière + 3 représentants de locataires + des représentants de 2 associations de défense des droits des personnes en situation de handicap. Réunie trimestriellement, elle arbitre et décide des adaptations à mener pour ses clients selon certains critères. Déjà 116 chantiers d'adaptation engagés pour 2022, principalement en salles de bains (pose de douche, lavabo PMR, barres de maintien...)

De son côté, Erilia a, en 2021, aménagé 209 logements et 2 parties communes pour préserver l’autonomie et la mobilité des locataires pour un investissement global de 510 093 €.

 

Plus largement l’ensemble des sociétés du Groupe s’organisent pour anticiper et répondre aux besoins des seniors pour leur apporter le confort nécessaire à leur sécurité et leur bien-être et mettre en application nos engagements d’être utiles, solidaires et engagés dans les territoires.

 

[1] Hors Axentia, et plus de 28 000 avec Axentia

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