Stratégie

Publié le 10/07/2017

Erilia : plus proche à Nice

Erilia gère près de 58 000 logements en France. Portant haut les valeurs du Groupe Habitat en Région, elle se veut toujours plus proche de ses clients. Dans ce domaine, comment aller plus loin ? En alliant la proximité des valeurs à la proximité géographique.

Une toute nouvelle direction territoriale

Avec près de 9 000 logements gérés dans ce département et des prévisions de croissance importantes dans les deux ans, Erilia a décidé d’aller plus loin dans la politique de proximité indissociable de son image de marque. « Convaincus qu’il fallait repenser notre maillage, nous avons créé à Nice une toute nouvelle direction territoriale qui a pour ambition de décliner la politique d’Erilia à l’échelle du département. C’est une grande première pour Erilia » commente Bernard Ranvier, Directeur Général Délégué d’Erilia. Cette direction territoriale a en charge 68 collaborateurs, répartis dans deux agences, Nice et Antibes et deux antennes, Nice-L’Ariane et Vallauris.

De A à Z, toutes les expertises rassemblées

Implantée dans les mêmes locaux que la Direction Territoriale Alpes-Maritimes, Promenade des Anglais, l’agence niçoise a mis l’accent sur la qualité du service aux clients. Du mobilier design aux visuels présentant les dernières réalisations d’Erilia, tout a été fait pour accueillir les locataires dans des conditions de confort exceptionnelles. De A à Z, ils y trouvent toutes les expertises nécessaires pour simplifier leur expérience client : attribution de logement, gestion locative, accompagnement social, prévention des impayés, traitement des réclamations... toutes les questions auxquelles le gestionnaire d’immeubles n’aura pu apporter de réponses seront traitées ici. La proximité, c’est un état d’esprit et surtout un vrai plus pour tous les clients.

« La proximité, c’est une qualité qui se prouve tous les jours ! C’est ce que nous faisons avec notre nouvelle direction territoriale et notre nouvelle agence. »

Bernard Ranvier, Directeur Général Délégué d’Erilia
Filiales
Membres
Votre navigateur n'est pas à jour !

Votre navigateur ne permet pas l'affichage du site, veuillez le mettre à jour. Mettre à jour maintenant

×